Términos y Condiciones

Queremos que vivas la mejor experiencia, por eso te animamos a leer nuestros T&C para que conozcas a detalle nuestras políticas

Los tiempos de envío de propuesta de diseño son 3 hábiles y de cambio 1 día hábil; después de aprobado el diseño son 4 días hábiles en producción.
El horario laboral de Agencia Leidy Echavarría SAS es de lunes a viernes de 7:00 AM A 5:00 PM basado en calendario colombiano, los días sábados, domingos y festivos no se contarán como días hábiles.
Al aceptar la factura electrónica aceptas los ítems facturados y sus descripciones.
Después de enviado los diseños para su aprobación no se aceptan cambios de temáticas, si requiere estos cambios tiene un costo adicional de 28.000 mil pesos colombianos o 8 dólares.
Los diseños se enviarán lo más similar a la propuesta enviada por los clientes.
Si se realiza un pedido adicional se acoge al tiempo de entrega estipulados en la empresa.
El valor de los envíos internacionales depende del peso y tamaño del pedido, Agencia Leidy Echavarría SAS no se hace responsable de cobros aduaneros.
En casos de garantías Agencia Leidy Echavarría SAS no se hace responsable del costo de envío.
El tiempo estipulado para informar una PQR´S es de 5 días hábiles después de confirmado el recibido por parte de la trasportadora y el tiempo de respuesta al radicado es de 15 días hábiles.
No nos hacemos responsables del tiempo de entrega por parte de la trasportadora.
Los fondos cuya medida superan 150 cm de alto llevarán empate
El tipo tela depende de la referencia y tamaño del diseño
Si cancelas tu pedido después de realizadas las propuestas de diseño, se descontarán 28.000 por cada producto diseñado + gastos bancarios en la devolución del dinero.
Las devoluciones de dinero se realizan 3 días hábiles después de enviar el certificado bancario teniendo un costo que el cliente asume por los gastos bancarios.

*Entiéndase por día hábil, un turno completo de atención en el horario laboral.